星月商店公告

       腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果tv、哔哩哔哩、QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐，用户如果需要退款，请不要立马退给用户，请先上我们这里退款，以免照成财务损失，其他商品可以随时退款。其中腾讯视频和爱奇艺基本都是十分钟之内到账，其他影视音乐会员基本也是一个小时内到账。

       另外我们礼品卡业务72小时内代充模式，需要将客户账号登录到我们设备中，其中一般48小时充值完毕，最后就是我们的礼品卡业务和跨境店铺业务都可以在我们发货之前找我们客户进行退款。

       我们星月工作室的工作时间是每天早上九点到下午六点半，为了考虑一些用户的客户晚上可能会退款，我们会专门派一个人晚上十一点至十二点之间去处理这些退款的用户。